咨詢收費問題被踢出微信群 合肥社區回應不超過物價局核定標準

62歲的董大叔是合肥荷花路與山湖路交口東北角城建小區業主，10月24日早上，董大叔在小區業主微信群咨詢小區停車費和物業費問題時，卻被小區微信群管理員移出群聊，董大叔感到很受傷。

董大叔稱，踢他出群的微信管理員，是半島新村社區工作人員。“我在群里說說心里話，為什么就不給我說話?還把我踢出了群?我要求踢我出群的人在微信群里給我賠禮道歉。”10月26日上午，董大叔生氣地說。

業主投訴：咨詢收費問題被踢出微信群

董大叔稱，城建小區原來是“三無”小區，今年上半年小區成立物業門崗后，開始代替管理小區，小區門口設立的門崗是一個簡易房，“也沒有掛物業的牌子，就在小區門崗處辦理停車位收費。”董大叔稱，不管是業主還是租房子的人，都要先交物業費0.5元/㎡，停車費30元/月。

對此，董大叔有疑問，“收費是否有物價局核定的標準?可有文件?可有公示?合理的收費大家都支持，可突然冒出來一個崗亭來辦理停車和物業收費，既不合情也不合理。”

董大叔介紹，他在該小區有一套房屋出租了，租戶因為辦停車位收費，被告知要先交了物業管理費后，才能辦車位停車。因此，10月24日早上，董大叔在小區業主群詢問，并對收費產生疑問，“交涉時，半島新村社區人員要我證明我的房子是我的。”之后，董大叔就被半島新村社區工作人員從群聊中移出。

對此，董大叔感覺受到了傷害，要求半島新村社區工作人員賠禮道歉。“我是小區業主，因為對收費有疑問，就被踢出了業主群!”10月26日上午，董大叔對大皖新聞記者說。

記者探訪：之前是“三無”小區 連大門都沒有

10月26日上午10點半，大皖新聞記者進入城建小區，小區內樓棟不多，門口有疫情防控工作人員進行掃碼檢查，門口是一個簡易活動板房，上面掛著一個名為“城建生活小區基本信息公示牌”的牌子，顯示物業服務單位名為：“半島物業管理有限公司”。

記者聯系該物業項目經理劉先生得知，該物業是半島新村社區下面的物業公司，工作都是在半島新村社區的支持下進行的，該小區所處的區域有200多戶，但涉及的樓棟有回遷的，有集資的，還有單位房。

劉先生介紹，城建小區之前連大門都沒有，是個“三無”小區，社會車輛都能進小區，小區安全、環境都得不到保障。為方便小區安全和規范管理，今年5月安裝了道閘，目前停車費象征性收了一點，每個月30元，物業費0.5元/㎡，用于垃圾代運、小區公共照明、清掃保潔、保安人員的工資等開支。對于董大叔對收費的質疑，以及被移出小區業主群，劉先生表示會向社區領導反映。

社區回應：以不超過物價局核定的標準收費

大皖新聞記者將董大叔投訴的問題，反映給了半島新村社區黨委書記徐峰，他了解情況后表示：將董大叔移出群聊的確實是半島新村社區工作人員，小區此前是“三無”小區，沒有業委會，很多年沒人管。今年5月開始，半島新村社區開始介入，對小區進行了改造和日常管理。由于社區不產生經濟收益，今年7月1日，才開始收取一定的費用，用于小區管理和日常運轉。

半島物業管理有限公司按照規定，在管理小區過程中，以不超過物價局核定的標準收費，“我們物業費定價是5毛/㎡，地面停車費定價30元/月。”徐峰介紹，這也對城建小區產生了積極的影響，“到目前為止，小區大多數居民還是比較滿意的。”

對于董大叔投訴被社區工作人員踢出業主微信群，徐峰表示會聯系社區工作人員，當面和董大叔溝通，再把董大叔拉進微信群。徐峰表示，之前社區工作人員也給董大叔打了電話，社區若有做得不合理的地方，向董大叔道歉。(大皖新聞記者 許佳 攝影報道)

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