兩年前購房承諾有天然氣 如今必須安裝開發商指定壁掛爐

高女士入住灃東新城三橋大廈小區兩年了，近期小區天然氣管道終于鋪裝完成，可物業通知要收取9000多元的通氣費和壁掛爐安裝費，業主需安裝指定的壁掛爐。

業主反映：物業發布通知 必須安裝開發商指定的壁掛爐

三橋大廈小區位于灃東新城三橋街道。高女士在2021年初簽下房屋買賣合同，當時承諾天然氣“根據天然氣公司管網鋪設安裝到位”、暖氣“地輻熱集中供暖”，可入住這兩年來，天然氣一直沒通。去年過冬取暖用的是空調。

高女士說，三橋大廈小區現入住400多戶，在業主的不斷催促下，天然氣管道鋪裝工程今年終于竣工，天然氣表也已安裝到戶，只剩下通氣，可問題又出現了。

小區物業10月18日發的《三橋大廈天然氣通氣和壁掛爐安裝收費》中明確，“由于壁掛爐是由燃氣外協公司統一定購完成，必須將相關款項轉給施工部門才能訂購壁掛爐”，并附有三橋大廈天然氣壁掛爐收費標準，45平~73平使用瑰都啦咪(壁掛爐品牌)20kW計9500元，87平~129平使用瑰都啦咪24kW計9700元，148平~155平使用瑰都啦咪28kW計9900元。

令業主們疑惑的是，為何物業、開發商要將天然氣初裝費和壁掛鍋爐費捆綁銷售?自主購買壁掛爐不行嗎?更何況這個壁掛爐牌子聽都沒聽說過。

壁掛爐安裝背后：物業、開發商、第三方公司達成口頭協議

華商報記者詢問西安秦華天然氣公司客服熱線，熱線人員表示，天然氣初裝費用僅收取1598元，不會捆綁銷售壁掛爐。

11月1日下午，小區物業工作人員對記者說，小區屬于小產權房，當時辦燃氣手續、簽燃氣協議時沒有辦下來。后來，開發商陜西潤州房地產開發有限公司聯系到第三方公司，雙方達成約定，由第三方公司辦理燃氣手續，若小區順利通氣，則使用第三方公司提供的壁掛爐。

記者聯系到第三方公司天誠天貿商貿有限公司，負責人翁某稱，三橋大廈小區建成十多年了，可開發商未把天然氣手續辦理下來。三年前，通過物業，開發商與他們的公司達成口頭協議，由他們公司幫其辦理手續，辦成后小區使用他們提供的壁掛爐。翁某說，他們提供的“瑰都啦咪”品牌壁掛爐是由韓國進口的配件，在廣東組裝的，有售后保障。

物業提供了一位開發商蔡工聯系方式，電話聯系對方后，蔡工稱不清楚具體事宜，也不提供開發商其他負責人聯系方式。翁某表示，為了給三橋大廈辦理燃氣手續，前后花了幾百萬元。若開發商違背承諾，他將到法院起訴對方。

律師觀點：第三方公司損失應由開發商和物業公司承擔

開發商面向業主的購房合同里承諾天然氣安裝到位，卻因手續沒辦下來，通過物業找到第三方公司，將負擔“轉嫁”到業主身上，這種做法是否合法?

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為，業主與開發商簽訂的購房協議約定由開發商負責開通天然氣，那么開發商就有義務開通天然氣，不管開發商采取哪種措施。至于開發商在開通天然氣受阻時，與物業公司、第三方公司達成口頭協議，因為該三方口頭協議未經業主同意，該協議對業主不具有約束力。業主有權拒絕購買或使用第三方公司的壁掛爐。但是，因開發商、物業公司與第三方公司的口頭協議亦已成立，受法律保護，因業主不購買或使用第三方公司的壁掛爐將給第三方公司造成損失，此損失應當由開發商、物業公司承擔。

趙良善建議，業主有權要求開發商繼續履行購房合同，從而拒絕購買或使用第三方公司的壁掛爐。因業主不購買或使用第三方公司的壁掛爐而給第三方公司造成的損失，第三方公司有權向開發商、物業公司索賠。同時，建議各方盡量協商處理，如協商不成，可訴諸法院，由法院公正裁判。

華商報記者 常彭朵

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